TROCAS:
 
 

 
– A escolha do tamanho dos brincos, piercings, correntes, pulseiras, tornozeleiras e anéis é de responsabilidade do cliente.
 
– Por se tratar de um objeto de uso íntimo, por questões de higiene, não realizamos troca de brincos e piercings. Portanto, aconselhamos a máxima atenção às medidas informadas nas descrições dos produtos. Em caso de dúvidas, contate nossa equipe por Direct no Instagram ou whatsapp para auxilio na escolha do tamanho desejado.
 
– Não realizamos trocas de brindes.
 
-Não realizamos trocas de peças na Promoção
 
– O custo do frete para troca por insatisfação é por conta do cliente (exceto em casos de defeito de fabricação ou erro de expedição).
 
– Não nos responsabilizamos por peças quebradas por abertura incorreta.

PRAZOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
- TROCA: Você pode solicitar a troca de seu(s) produto(s) em até 7 dias dias corridos após o recebimento do pedido. Assim que for recebido seu pedido e perceber algum defeito na peça, você deverá entrar em contato com a nossa equipe.

DEVOLUÇÃO:

Você poderá solicitar devolução também dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, e receber reembolso do valor pago.
 
A compra deverá ser devolvida sem indícios de uso, sem violação da embalagem plástica e tag, e todos os acessórios e/ou brindes.
Assim que recebermos o produto, o produto passará por um padrão de qualidade para verificar se o mesmo se encontra dentro das condições de devolução. Sendo aprovado, entraremos em contato com o cliente.

Em compras pagas com cartão de crédito, o prazo de ressarcimento pode variar dependendo da administradora do cartão. A administradora será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou, em alguns casos, em até 3 faturas. Em caso de reembolso feito via boleto para conta bancária, o prazo é de até 15 dias úteis a partir da data de solicitação e o mesmo é realizado via transferência bancária de acordo com os dados preenchidos no momento da solicitação da devolução.